Support
- Software wordt ‘in-house’ gebouwd, u spreekt direct met de architecten!
- Specifiek advies vanuit een inkoopperspectief
- Op werkdagen van 8:00 tot 18:00 helpdesk beschikbaar
- Kosteloos toegang tot het klantforum voor al uw INCONTO gebruikers
- Mogelijkheid tot het uitbesteden van functioneel beheer
Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij hebben niet alleen een professionele eigen helpdesk ingericht, maar hebben ook een gesloten forum voor onze klanten beschikbaar gesteld. Hier kunnen onze klanten niet alleen aan ons vragen stellen, maar ook met onze andere klanten in contact treden om oplossingen cq. behoeften uit te wisselen.
De support medewerkers onderscheiden zich van support medewerkers van softwareleveranciers doordat de software vanuit 1000 jaar kennis en ervaring van moederbedrijf Emeritor door hen is gebouwd. Ook horen wij graag de suggesties van de klant, zodat wij extra functionaliteit kunnen bieden en deze kostenloos aan onze andere klanten middels een update aan te bieden! Zo werken we samen en haalt iedereen er zijn of haar voordeel uit.
